Garantinės sąlygos

1. Garantijos terminas

Prekėms taikoma gamintojo garantija, kurios terminas nurodomas prekės aprašyme arba dokumentacijoje (standartiškai — 24 mėn.). Juridiniams asmenims taikomas gamintojo nustatytas garantijos terminas (dažniausiai 12 mėn., jei gamintojas nenustato kitaip).

2. Kokybės garantija (vartotojams)

Nepriklausomai nuo gamintojo garantijos, vartotojams taikoma įstatyminė 2 metų prekės kokybės garantija pagal LR CK.

3. Garantija netaikoma

• Natūraliai susidėvinčioms dalims (lemputės, saugikliai ir pan.);
• Gedimams dėl netinkamo montavimo, naudojimo ne pagal paskirtį ar instrukciją;
• Mechaniniams pažeidimams, atsiradusiems po prekės perdavimo;
• Gedimams dėl elektros tinklo sutrikimų ar force majeure.

Svarbu: elektros įrangos montavimą turi atlikti kvalifikuotas elektrikas — priešingu atveju garantija gali būti netaikoma.

4. Kreipimasis dėl garantinio aptarnavimo

Parašykite info@elektropolas.lt, nurodydami užsakymo numerį, prekės kodą ir gedimo aprašymą (pridėkite nuotraukas). Atsakysime per 2 darbo dienas. Garantinis nagrinėjimas — iki 14 dienų.

UAB „Elektropolas", įmonės kodas 307579072, PVM mokėtojo kodas LT100019746817, buveinė: Aido g. 2, Giraitė, LT-54310 Kauno r., el. paštas info@elektropolas.lt, tel. +370 659 40775 (toliau — Pardavėjas).